新大陸手持終端在零售門店管理中的應(yīng)用

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，也使得零售行業(yè)正在面臨寒冬；并且在零售業(yè)市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者日趨理性的情況下，也促使連鎖零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重心轉(zhuǎn)移到了成本、效率和顧客滿意度上，競(jìng)爭(zhēng)重心的轉(zhuǎn)移，使“信息化”成為了連鎖零售企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要途徑。

本土的老牌超市“中百倉(cāng)儲(chǔ)”就在積極行動(dòng)，迎接變革。而新大陸聯(lián)手武漢澳發(fā)公司，依托自主研發(fā)的手持終端作為載體，為民族品牌企業(yè)（比如中百倉(cāng)儲(chǔ)）量身定制了一套門店管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了訂貨、收貨、退貨、盤(pán)點(diǎn)、信息查詢、貨位管理等多個(gè)環(huán)節(jié)的信息化，降低了門店的管理成本，提高了工作效率。

客戶需求：

1、門店收貨區(qū)：在收貨區(qū)要實(shí)現(xiàn)訂貨、收貨、退貨的移動(dòng)化信息管理，以及“收貨即建倉(cāng)”管理。

2、門店倉(cāng)庫(kù)：定位管理。

3、門店賣場(chǎng)：在賣場(chǎng)里要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)價(jià)簽更新、定位盤(pán)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)貨、信息查詢等。

4、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)庫(kù)存、銷售、請(qǐng)貨的實(shí)時(shí)信息查詢。

5、移動(dòng)、實(shí)時(shí)、智能請(qǐng)貨。

6、商品位置的動(dòng)態(tài)管理。等等。

解決方案：

中百倉(cāng)儲(chǔ)門店管理解決方案的核心是通過(guò)技術(shù)集成創(chuàng)新和優(yōu)異的現(xiàn)代管理理念，搭建一個(gè)用于中資大型連鎖超市門店的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是由新大陸手持終端、無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)及配套專業(yè)軟件三大部分構(gòu)成，主要涵蓋了以下功能：

1）門店一次訂單、永續(xù)訂單、調(diào)撥、物流配送的無(wú)線移動(dòng)式電子收貨服務(wù)；

2）門店商品的無(wú)線移動(dòng)式電子退貨服務(wù)；

3）門店商品盤(pán)點(diǎn)無(wú)線移動(dòng)式電子采集服務(wù)；

4）門店商品定位盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總服務(wù)；

5）門店商品價(jià)格標(biāo)簽增補(bǔ)采集服務(wù)，及批量換檔，自動(dòng)生成服務(wù)；

6）門店貨架與商品陳列位置信息無(wú)線移動(dòng)式管理服務(wù)；

7）在售商品實(shí)時(shí)差價(jià)，以及門店商品信息查詢服務(wù)；

客戶收益：

（1）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了收貨、物流配送、退場(chǎng)一整套模式的條碼信息化管理，徹底了解決長(zhǎng)期以來(lái)工作效率低下、管理混亂的問(wèn)題。

（2）對(duì)盤(pán)點(diǎn)方面，由于定位，所以可以非常方便地找到誤盤(pán)錯(cuò)盤(pán)。同時(shí)把盤(pán)點(diǎn)的重心由以前單一盤(pán)“虧盈”，轉(zhuǎn)到盤(pán)未出庫(kù)存列商品、盤(pán)臨期商品、盤(pán)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)存合理性、盤(pán)請(qǐng)貨合理性、等等，將盤(pán)點(diǎn)功效有了質(zhì)的優(yōu)化。

（3）以效率和低成本為原則，設(shè)計(jì)了一套價(jià)簽批量生成和手工增補(bǔ)的流程，只需之前的1/8人工時(shí)效，即可完成全賣場(chǎng)大面積批量更新和臨時(shí)增補(bǔ)，完全消除現(xiàn)有價(jià)簽混亂的局面。減少客戶投訴，提升企業(yè)形象。

（4）豐富的信息查詢功能，支持單品基本信息、庫(kù)存信息、進(jìn)銷存信息、批次信息、陳列信息、商品位置信息、臨期商品的查詢、未上架信息查詢。做到了信息查詢隨時(shí)隨地，變被動(dòng)糊涂管理為主動(dòng)清晰管理，為分析銷售、避免商品過(guò)期、降低死貨，提高銷售提供了有效的手段。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

（1）從軟件使用方面：突出特點(diǎn)是把賣場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理通過(guò)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)+）有機(jī)地整合成一個(gè)整體；此外，武漢澳發(fā)公司針對(duì)使用者大多文化水平不高的特點(diǎn)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上采用“以人為本”的理念，使操作比手機(jī)還要簡(jiǎn)單，快速上手，傻瓜式導(dǎo)航，得到廣大用戶肯定。

（2）從硬件方面來(lái)：門店手持終端使用對(duì)象大多為女性，她們希望少鍵盤(pán)、輕重量、小體積、抗跌落、電池續(xù)航能力強(qiáng)、無(wú)線傳輸穩(wěn)定。新大陸手持終端恰恰符合了這些要求。

使用效果：

中百倉(cāng)儲(chǔ)的員工在接受《信息與電腦》采訪時(shí)表示，“很方便。收貨啊、補(bǔ)貨啊、退貨啊、盤(pán)點(diǎn)啊、打印價(jià)簽啊，都變得更容易、更快、更有效率了。比如，收貨時(shí)，掃一下條碼，收的貨應(yīng)該放到倉(cāng)庫(kù)什么位置，一下子就能找到。補(bǔ)貨時(shí)，去倉(cāng)庫(kù)里拿貨，貨在倉(cāng)庫(kù)的哪個(gè)位置，都清楚得很。”

還有員工談了對(duì)盤(pán)點(diǎn)的感受，“以前盤(pán)點(diǎn)，各區(qū)域只盤(pán)自己的商品，別的區(qū)域即使愿意也很難幫上忙，而且通常要盤(pán)一個(gè)通宵，或是次日凌晨3、4點(diǎn)才結(jié)束。現(xiàn)在用這個(gè)PDA盤(pán)點(diǎn)，可以‘見(jiàn)貨盤(pán)貨‘，不用打盤(pán)點(diǎn)堆，按位置逐個(gè)掃描，錄入相應(yīng)的數(shù)量就行，PDA自動(dòng)匯總數(shù)據(jù)，賣場(chǎng)其他人員可以幫忙任何一個(gè)區(qū)域盤(pán)點(diǎn)，速度大大加快。零星商品歸位也更容易了，一看商品的位置編碼，就能輕松把他物歸原位，任何員工都可以做到。”

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